プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Tamacolle (以下「当店」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

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第1条(個人情報の定義)

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

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第2条(取得する個人情報)

当店は、以下の方法により、お客様の個人情報を取得することがあります。

1. お客様によるご注文・会員登録・お問い合わせ時に、フォームへ入力いただく情報
2. お客様が当店ウェブサイトを閲覧された際に、自動的に取得される情報(IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、デバイス情報等)
3. 第三者(決済代行会社、配送業者等)から提供される情報

具体的には、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 生年月日(必要な場合のみ)
• 性別(必要な場合のみ)
• クレジットカード情報(※決済代行会社にて処理され、当店では保有しません)
• 注文履歴・購入履歴
• IPアドレス、Cookie情報、閲覧履歴、デバイス情報

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第3条(個人情報の利用目的)

当店は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

1. 商品のご注文受付、発送、代金決済、アフターサービスの提供
2. お問い合わせへの回答、ご連絡
3. 会員登録・本人確認・会員管理
4. 新商品、キャンペーン、サービスに関するご案内(メールマガジン等)
5. 当店ウェブサイト・サービスの改善、新サービスの開発
6. 統計データの作成(個人を特定できない形式に加工)
7. 利用規約・法令に違反する行為への対応
8. その他、上記利用目的に付随する目的

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第4条(個人情報の第三者提供)

当店は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

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第5条(業務委託先への提供)

当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の業務委託先に個人情報を提供することがあります。委託先に対しては、適切な監督を行います。

委託先	提供する情報	利用目的
Shopify Inc.(プラットフォーム)	氏名、住所、連絡先、注文情報等	ECサイトの運営・管理
決済代行会社【Shopify Payments等】	氏名、連絡先、決済情報	代金決済処理
配送業者【ヤマト運輸 / 日本郵便 等】	氏名、住所、電話番号	商品の配送

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第6条(Cookieおよびアクセス解析ツールの利用)

当店ウェブサイトでは、サービスの向上、利便性の改善、利用状況の分析等を目的として、Cookieおよび類似の技術を利用しています。

■ 利用するアクセス解析ツール

• Google Analytics(提供:Google LLC)
• Shopify Analytics(提供:Shopify Inc.)
• Meta Pixel

■ Cookieの無効化について お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当店ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

■ Google Analyticsについて Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーについては、以下のリンクをご参照ください。

• Googleプライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy
• Google Analyticsオプトアウトアドオン:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

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第7条(個人情報の安全管理)

当店は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

• SSL/TLSによる通信の暗号化
• アクセス権限の制限
• 不正アクセス防止のためのセキュリティ対策
• 従業者・委託先への監督

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第8条(個人情報の開示・訂正・利用停止等)

お客様は、当店に対し、ご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

1. 利用目的の通知
2. 開示
3. 訂正、追加、削除
4. 利用停止、消去、第三者提供の停止

ご請求は、本ポリシー末尾に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応いたします。

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第9条(未成年のお客様の個人情報)

当店は主に玩具を取り扱っております。未成年のお客様がご利用になる場合は、必ず保護者の方の同意のもとでご利用ください。15歳未満のお客様の個人情報については、保護者の方による登録・管理をお願いいたします。

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第10条(プライバシーポリシーの変更)

当店は、法令の改正やサービスの変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当店ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

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第11条(お問い合わせ窓口)

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

Tamacolle 個人情報お問い合わせ窓口 メールアドレス:【support@tamacolle.com】 

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【制定日:2026年6月18日】【最終更新日:2026年6月18日】

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